Los responsables de comunicación de MSF se comprometen a abordar las imágenes problemáticas

Las y los directores de comunicación de Médicos Sin Fronteras (MSF) publican la siguiente declaración en la que abordan las cuestiones relativas a las imágenes problemáticas y su uso.  

Médicos Sin Fronteras ha sido justamente cuestionada en las últimas semanas, tanto internamente como externamente, sobre el uso de la fotografía sensibles que involucran a las y los pacientes a nuestro cuidado. Como directores globales de comunicación de MSF, tenemos que agradecer a quienes han cuestionado las imágenes problemáticas y cuestionado nuestras prácticas. Este escrutinio nos ha impulsado a tomar algunas medidas inmediatas, como señaló en una declaración el mes pasado el Presidente Internacional de MSF. También estamos reflexionando en profundidad sobre la forma en que retratamos a personas atrapadas en medio  de crisis.   

Nuestro trabajo vital de dar testimonio debe ser guiado por principios humanitarios y ética médica. Siempre debemos respetar la dignidad  y autonomía de las personas que tratamos. 

Ahora estamos trabajando en múltiples frentes para gestionar una mejor recolección, uso, difusión y almacenamiento de las fotografías y los videos tomados en nuestros proyectos médicos. 

Esto incluye el material visual encargado por Médicos Sin Fronteras, así como contenidos recogidos por organizaciones de noticias y fotógrafos y fotógrafas independientes. Tenemos el claro deber de proteger la seguridad y el bienestar de las y los pacientes a nuestro cuidado.  

Esta es una actualización de algunas de las acciones que hemos tomado: 

• Estamos acelerando una revisión completa del archivo MSF, que contiene casi 200,000 activos audiovisuales. Este proyecto inició a finales de 2021, y está programado para ser completado en diciembre de 2022. Hemos movilizado a integrantes de nuestro personal para que etiqueten las imágenes sensibles según criterios que incluyen la protección de menores, desnudez, estereotipos, material ofensivo o perturbador, riesgos de seguridad, la falta de dignidad o sufrimiento insoportable. Estamos creando un grupo multidisciplinar de personas expertas, incluyendo asesores externos, para llevar a cabo la revisión final. Todas las imágenes serán preservadas para registro histórico, sin embargo cualquier contenido que viole nuestros estándares ya no estará disponible para su publicación en los canales de MSF ni para su uso futuro por parte de medios externos.  
• Nos estamos acercando a las agencias fotográficas y fotógrafos independientes que tienen los derechos de autor de imágenes sensibles tomadas en nuestros proyectos. Es importante señalar que MSF no controla los derechos de uso ni se beneficia de la venta de estas imágenes por parte de las agencias fotográficas. No obstante, estas solicitando a las compañías involucradas que cumplan con nuestra petición para restringir el acceso a las imágenes problemáticas, incluyendo fotografías sensibles que incluyen a menores y sobrevivientes de abusos y explotación. Algunas de las imágenes señaladas han sido rápidamente restringidas o removidas de las plataformas comerciales, otras continúan sin resolverse. Estamos desarrollando un proceso más sistemático para abordar esta compleja cuestión. 
• Estamos revisando nuestros procedimientos de contratación y concesión de licencias y los términos de referencia para fotógrafos(as) y videógrafos(as) que visitan los proyectos de MSF. Creemos en el poder del fotoperiodismo para resaltar historias de personas que enfrentan conflictos y crisis. Sin embargo, como organización médica, nuestra obligación primaria es respetar la dignidad de los pacientes que reciben cuidados en nuestros centros y defender el principio de “no hacer daño”. 
• Estamos llevando a cabo una revisión exhaustiva de nuestras directrices de producción de contenidos, incluyendo la defensa de la diversidad, equidad e inclusión. Ya hemos realizado algunas revisiones, como la aclaración de nuestros procesos de consentimiento informado y la adición de un lenguaje específico para proteger a las y los menores bajo nuestro cuidado. 
• Reforzaremos la formación y el desarrollo de las y los productores de contenidos de MSF, así como de los equipos de comunicación y recaudación de fondos. Nuestro objetivo es que se conozcan mejor nuestras directrices de producción de contenidos y que se compartan las mejores prácticas para recabar un consentimiento informado. Estamos comprometidos con un proceso continuo de aprendizaje y reflexión con personas sobrevivientes de trauma, expertos médicos, especialistas en ética, periodistas y académicos.    

MSF sigue dedicada a dar testimonio como parte esencial de nuestra misión social y a trabajar con los pacientes y las comunidades para que cuenten sus propias historias. 

Nos alegramos de que la opinión pública preste atención a estas importantes cuestiones, que nos brindan una oportunidad para mejorar nuestras políticas y prácticas.

Cualquier persona que desee reportar una imagen sensible relacionada con el trabajo de Médicos Sin Fronteras, puede contactarnos por correo electrónico a la dirección: avreporting@msf.org