Clínica San Pedro Sula: testimonios de pacientes

En 2021 Médicos Sin Fronteras (MSF) abrimos una clínica en San Pedro Sula —la segunda ciudad más grande de Honduras—. Este es un espacio pensado y adaptado para acompañar a personas trabajadoras del sexo, a la población LGBTIQ+ y a quienes han sobrevivido a la violencia sexual.

Era una apuesta por ofrecer un lugar seguro, cercano y sensible a las realidades que muchas veces quedan fuera del sistema de salud tradicional. Con los valores de inclusión y respeto en su núcleo, el programa ofrece una atención médica y de salud mental integral en un espacio libre de estigma y discriminación, donde todas las y los pacientes son tratados con dignidad y respeto, y reciben la atención que necesitan.

Hoy, te compartimos las historias de algunos de nuestros pacientes.

David, paciente

Soy una persona apasionada por los negocios. Si alguien me pregunta cuál es mi afición, siempre digo negocios. Sé que quizá no es tan divertido sonar así. Pero me encanta mucho. Lo disfruto. También me gustan mucho las plantas. Me encanta ser cariñoso y disfruto mucho de la música. Tengo un pequeño negocio donde vendo artículos personales y de cuidado personal. Me gusta mucho la naturaleza. De hecho, cuando pienso en mi casa, me imagino viviendo en el bosque o junto a un río.

Vengo a la clínica desde julio del año pasado (2024) y recibo servicios de psicología y psiquiatría. Muy rara vez, pero también he recibido servicios médicos. Mi pareja me llevó a vacunarme, y fue entonces cuando vi los anuncios de psicología comunitaria. Así que decidí contactarles.

Tenía miedo de que hubiera un problema con mi terapia o quizá hablando de mis problemas de forma tan abierta. Y cuando me di cuenta de que había un lugar específicamente para la comunidad -LGBTIQ+-, me sentí más seguro. Y por eso decidí venir.

 

David, un paciente de 20 años,  “Cuando me di cuenta de que existía este lugar específicamente para la comunidad [LGBTQI+], me sentí más seguro. Y por eso decidí venir”. © Fritz Pinnow Kawas/MSF[/caption]

MSF ha sido muy útil en mi proceso. Cuando llegué aquí, estaba en un momento muy malo. Y puedo decir que el apoyo que he recibido, tanto en mi terapia como en mi medicación, surgió porque tomé la decisión de ser independiente. Necesitaba ingresos extra, así que decidí montar un negocio e importo mis productos de Estados Unidos. Voy allá, los compro y los envío. Y luego los vendo aquí. Es solo una tienda online. Y ha pasado aproximadamente un año desde que empecé terapia. Bueno, en ese momento empecé ambos procesos.

Me han atacado en ciertos momentos en espacios públicos. Me da miedo. A veces salir a la calle o estar en grupo rodeado de gente me incomoda. Y el apoyo -de salud mental- me ha permitido sentirme más cómodo con el miedo.

Melissa, paciente

MSF es muy importante para la comunidad LGBTIQ+ porque nos ha incluido en lugares donde nos sentimos seguras para hacernos revisiones generales, tratamiento de PrEP o pruebas de VIH. Y cuando nos sentimos mal, también podemos acudir a un médico de cabecera.

Antes, para nosotras en la comunidad trans, era muy complicado porque la mayoría de las veces, cuando necesitábamos hacernos un chequeo general por infecciones de transmisión sexual, teníamos que lidiar con el hecho de que la mayoría éramos trabajadoras sexuales, y a veces teníamos que quedarnos despiertas toda la noche para pedir cita en el centro de salud. Y ahora, podemos venir en cualquier momento, incluso a la 1 o 2 de la tarde. Aquí estoy.

La clínica es importante para la comunidad LGBTIQ+ porque es inclusiva. Venimos aquí y nos sentimos seguras haciéndonos la prueba. Nos sentimos como en casa. Tenemos problemas psicológicos, a veces problemas de salud, y algunas personas no saben dónde buscar ayuda, y Médicos Sin Fronteras tiene esto, tanto en la atención psicológica como médica.

 

“Aquí estoy”, dice Melissa, paciente LGBTIQ+ de la clínica de MSF en San Pedro Sula. © Fritz Pinnow Kawas/MSF[/caption]

 

Jefry, paciente

Estudiante de Derecho de 26 años

Soy un hombre gay. Y en mi país, no hay lugares donde podamos acceder a servicios de salud sin discriminación y estigma. La clínica de Médicos Sin Fronteras (MSF) es el único lugar donde pude acceder a estos servicios aquí en Honduras. Creo que el sistema de salud pública de nuestro país es un sistema colapsado que se encuentra en muy malas condiciones. Es precario, y acceder a los servicios básicos como hombre gay nos obliga a enfrentar la discriminación. La gente común y corriente, o cualquiera, no recibe la atención adecuada, y mucho menos las personas que están en situación de vulnerabilidad. Así que cuando vamos a un hospital público o a un centro de salud, siempre nos enfrentamos a las miradas de médicos que no tienen formación en diversidad o inclusión. Siempre nos juzgan, siempre nos miran con desprecio. Y eso hace que no queramos ir a un centro de salud para recibir atención médica.

Creo que MSF respeta mi identidad. Es un lugar donde sé que puedo ir sin estigma y donde puedo recibir atención médica sin ningún prejuicio. Nunca me he atrevido a ir a un centro de salud o a un hospital para recibir atención.

Una de las razones por las que decidí acercarme a MSF fue porque en mi universidad, que es la universidad pública del país, hay un espacio donde los estudiantes pueden recibir atención psicológica. Y vimos a un joven estudiante gay que vino a buscar apoyo psicológico. El psicólogo le dijo que buscara a Dios y leyera la Biblia, porque lo que era o lo que sentía estaba mal. Eso nos hizo querer acercarnos a la clínica de MSF, porque sabíamos que había una necesidad.

Antes de venir a la clínica de MSF no sabía a dónde acudir. No sabía a quién acudir. Era completamente ignorante sobre todo el tema de la salud, sobre la salud que debía tener en cuenta. No me hice pruebas, no tenía acceso a medicación y no era consciente de lo importante que era acceder a esos servicios en ese momento.

 

“Sentí que me estaba hundiendo… No sabía a dónde acudir, no sabía a quién acudir”, dice Jefry, de 26 años. Por primera vez pudo acceder a atención de salud mental en la clínica de MSF. © Fritz Pinnow Kawas/MSF[/caption]

 

Nunca había tenido acceso a atención psicológica. La primera vez que lo hice fue en MSF, y creo que marcó un punto de inflexión en mi vida. No era consciente de lo importante que era el apoyo psicológico. Y gracias a ese apoyo, ahora me considero una persona más fuerte y emocionalmente inteligente, y siento que puedo afrontar mejor la discriminación y el rechazo que enfrento o que puedo enfrentar cada día en mi entorno, en este país, en esta sociedad.

Llevo recibiendo atención psicológica durante aproximadamente un año. Estaba pasando por una época bastante difícil en mi vida después de que mi padre muriera en 2020 por COVID-19. Mi ánimo se desplomó y no me encontraba bien. No me sentía bien en el trabajo, no me sentía bien en la universidad, no me sentía bien con mi familia. Y necesitaba apoyo porque sentía que me estaba hundiendo. Sentía que ya no podía más. En ese momento sentía que cargaba con un peso enorme. No sabía a dónde acudir.

Busqué la forma de llegar a MSF y, poco a poco, con ayuda psicológica, pude salir. Lo superé. A veces sientes que recaes. Pero ahora, con las herramientas que aprendí, siento que soy capaz de gestionar mejor mis emociones y todo lo que está pasando en mi vida.

MSF es mucho más que una consulta médica o una clínica, es un espacio seguro al que podemos ir sin miedo a ser rechazados o faltados al respeto, y donde podemos recibir atención médica o psicológica de calidad, con un enfoque inclusivo de diversidad y, sobre todo, gratis. En este país, donde el acceso a la atención sanitaria es muy restringido, el sistema sanitario está diseñado para personas privilegiadas.

Creo que hace falta mucha formación, especialmente para el personal, para que sepan cómo cuidarnos, a la comunidad LGBTIQ+, cómo entender nuestras necesidades y cómo pueden ofrecernos una atención más humana. Creo que Honduras necesita desarrollar políticas públicas que beneficien a nuestra comunidad, pero eso está lejos y es muy difícil.

Osman, paciente

Cuando llegó Médicos Sin Fronteras (MSF), ofreció una atención diferenciada, de alta calidad y más humana para las personas LGBTIQ+, un tratamiento diferenciado para mujeres trans, un tratamiento diferenciado para hombres gays y un tratamiento diferenciado para personas trabajadoras sexuales. Eso es lo que lo hace tan importante, porque con la llegada de MSF también hemos visto cómo los servicios ofrecidos en las clínicas han cambiado o modificado.

 

“Necesitamos eliminar el estigma”, dice Osman, paciente de la clínica de MSF en San Pedro Sula, Honduras. © Fritz Pinnow Kawas/MSF[/caption]

 

Como mencioné, en Honduras solo había una clínica que ofrecía atención especializada a personas LGBTIQ+, pero siempre se centran en tratar infecciones de transmisión sexual o VIH. Antes de poder acceder a todo el sistema sanitario, tuvimos que hacernos pruebas de VIH, que eran prácticamente obligatorias para pasar por el sistema móvil de salud antes de poder ver a un médico de cabecera.

Así que existía ese estigma de que las personas gays o trans siempre tenían que pasar por pruebas de VIH. Si tenían dolor de cabeza, se asumía que era VIH; si tenían dolor de estómago, se atribuía a un golpe o a una infección de transmisión sexual. Todos esos desafíos que llevamos años luchando se han desmantelado a través de muchos esfuerzos de defensa y procesos de supervisión dentro del sistema sanitario cuando MSF llegó para ofrecer este tipo de atención. Es mucho más humano. Ya no es obligatorio hacerse una prueba de VIH, ni un examen físico o rectal para acceder al sistema sanitario si solo necesitas pastillas para el dolor de cabeza. MSF aborda todos esos retos en el sistema público de salud y facilita mucho nuestro acceso.

Debemos superar el estigma que rodea a las barreras que enfrentamos dentro del sistema nacional de salud y dar una oportunidad a los mecanismos y organizaciones internacionales que proporcionan asistencia humanitaria, permitiéndonos acceder a estos servicios. En segundo lugar, también necesitamos eliminar el tabú; no solo nos definen las infecciones de transmisión sexual y el VIH, sino que también tenemos otras enfermedades, condiciones y dolencias que pueden tratarse dentro de un sistema sanitario integral y accesible.

Daniel, paciente

Profesor de inglés de Lima, Cortés

El personal de la clínica te recibe con una gran sonrisa en la cara. Y te dicen: ‘¿Quieres un vaso de agua? Aquí está el baño si lo necesitas.’ Eso es algo que me gustaba cuando empecé a venir aquí. … Nadie me puso mala cara.

Otra cosa que me gusta mucho es el servicio de psicología. Eso es algo que me encanta. La oportunidad que tengo — de llorar si necesito llorar, si tengo que hablar con alguien — es algo que me encanta. Y te revisan. Si es necesario, te envían un mensaje preguntándote: ‘¿cómo te sientes?‘ Eso es algo que me gusta mucho. Me siento más cómodo aquí que en otros sitios.

Al principio, cuando empecé a venir aquí, fue porque es LGBTIQ+ e inclusivo. Nos dijeron que es para nosotros. Pero después, descubrí que no es solo para nosotros, es para todas las personas. Así que empecé a traer a mis amigos, a mi familia, para venir aquí. Empezaron a amar este lugar porque es accesible.

La primera vez que me hicieron la prueba de VIH en otra clínica, algo que no me gustó es que otros profesionales quieren hablar con tu familia y no quieren tocarte. Y no me siento cómodo, porque somos personas. No importa si tenemos o no VIH. Así que descubrí que aquí -en la clínica de MSF- no importa si tienes enfermedades grandes, muy graves. Te van a tocar. Pero a otros médicos no les gusta. Y por eso recomiendo a muchos amigos para que vengan aquí.

Algo que puedo decir a todos: Vengan aquí. Nunca sufrirás discriminación. Siempre te saludarán con una cara de orgullo. El personal te ayudará, te ofrecerán atención. Si no puedes venir, te enviarán un mensaje preguntándote qué está pasando. Si es necesario, te llamarán. Si no tienes trabajo, aquí tienen servicios sociales.

Aquí, te sentís como una familia. No te sientes como los demás. Aquí, lo más importante para ti — para ellos — eres tú.